Door het gebruik van deze site ga je akkoord met onze Privacy Policy en Algemene voorwaarden.
Aanvaarden
NetOnline.be
  • Home
  • Nieuws
  • Zakelijk
  • GeldNieuw
  • Tech
  • Auto
  • Health
  • Reizen
  • Wonen
Zoeken
  • Advertise
© 2023 ZionMedia BV
Aan het lezen: 8 tips hoe je de juiste VoIP-provider kiest
Delen
Sign In
Meldingen Toon meer
Laatste berichten
8 tips hoe je de juiste VoIP-provider kiest
Zakelijk
De 6 grootste voordelen van een waterkoeler op kantoor
Zakelijk
Deze dakproblemen geven aan dat het tijd is om jouw dak te reinigen
Wonen
10 tips automatische garagepoort kopen
Wonen
Het beste verhuisbedrijf kiezen doe je met deze 10 tips
Wonen
Aa
NetOnline.be
Aa
Zoeken
  • Home
  • Zakelijk
  • Geld
  • Tech
  • Auto
  • Health
  • Reizen
  • Wonen
Have an existing account? Sign In
Follow US
  • Advertise
© 2023 ZionMedia BV
NetOnline.be > Zakelijk > 8 tips hoe je de juiste VoIP-provider kiest
Zakelijk

8 tips hoe je de juiste VoIP-provider kiest

Wie op zoek is naar een nieuwe VoIP-provider houdt het best rekening met onze tips.

netonlinebe
Laatste update 2023/03/17 at 9:30 AM
netonlinebe
Delen
5 min. leestijd
Delen
Inhoud
1. Functionaliteiten2. Kosteneffectiviteit3. Bereikbaarheid & Privacy4. Schaalbaarheid5. Online platform6. Telefoonlijnen & telefoonnummers7. Support8. Prijs VoIP-telefonie

1. Functionaliteiten

Eerst en vooral is het belangrijk om na te denken over de functies die de provider aanbiedt. Zorg ervoor dat ze voldoen aan uw zakelijke behoeften, zoals veiligheid en beveiliging van gesprekken, audiokwaliteit en interactieve sms-diensten. Controleer bovendien of de provider een goede klantenservice heeft die snel kan reageren op eventuele vragen of problemen die u met hun diensten heeft. De belangrijkste functionaliteiten van een VoIP-centrale zijn:

  • Doorschakeling
  • Nummerherkenning
  • Wachtmuziek
  • Keuzemenu
  • Antwoordapparaat
  • Gesprekken opnemen
  • Conferentiegesprekken
  • CRM-integratie & ERP-integratie

2. Kosteneffectiviteit

Een andere factor om rekening mee te houden is de kosteneffectiviteit – zorg ervoor dat de oplossing die u kiest binnen uw budget past en tegelijkertijd alle functies biedt die nodig zijn voor uw zakelijke behoeften.

3. Bereikbaarheid & Privacy

Het is ook belangrijk om de betrouwbaarheid en uptime van de diensten van de provider te onderzoeken, evenals hun inzet voor dataprivacy en -beveiliging. Zorg ervoor dat ze verschillende maatregelen hebben genomen om de gevoelige informatie van uw bedrijf te beschermen tegen onbevoegde toegang of inbreuken.

4. Schaalbaarheid

VoIP-telefonie biedt een breed scala aan flexibele en schaalbare communicatiemogelijkheden voor bedrijven. Met VoIP kunnen er gemakkelijker meer gebruikers toegevoegd worden, waardoor het mogelijk is snel te schalen naar meer verbindingen. Er zijn verschillende opties beschikbaar voor add-ons en upgrades met VoIP, wat het gemakkelijk maakt om op elk moment extra faciliteiten aan te passen of te upgraden. Bovendien stelt de VoIP-technologie kleine bedrijven in staat om geavanceerde functies te genieten die anders alleen door grotere organisaties beschikbaar zouden zijn. Kijk bij jouw nieuwe provider na hoeveel gebruikers er in het abonnement inbegrepen zijn.

5. Online platform

Overweeg ten slotte of de provider diensten met toegevoegde waarde biedt, zoals analyse- en rapportagetools waarmee u klantinteracties beter kunt volgen en gefundeerde beslissingen kunt nemen over hoe u deze kunt verbeteren. De meeste VoIP-aanbieders bieden jou de mogelijkheden om online jouw VoIP-configuratie te beheren.

6. Telefoonlijnen & telefoonnummers

Zijn de VoIP-providers in staat om zowel vaste telefonie als mobiele telefoonlijnen met elkaar te configureren in de cloud centrale? Bieden ze de mogelijkheid om zowel nationale nummers als internationale telefoonnummers, speciale telefoonnummers zoals betaalnummers of gratis 0800 telefoonnummers te gebruiken in de VoIP-centrale?

7. Support

Heb je hulp nodig bij de installatie of wens je verdere ondersteuning bij een eventuele storing of panne van de telefoonlijn? Bekijk welke mogelijkheden de providers bieden qua hulp & support.

Online documentatie en veelgestelde vragen: meestal gebruikershandleidingen, hulpinstructies of stapsgewijze handleidingen om gebruikers te helpen bij het instellen van hun accounts of het oplossen van eventuele problemen met hun VoIP-systeem.

Telefonisch: klantenservice via een nummer dat door de provider wordt gegeven waarmee klanten vragen kunnen stellen over productinformatie, facturatie en technische problemen.

E-mail: sommige providers bieden ook e-mailondersteuning waarmee klantcontactpersoneel hun problemen kan rapporteren via e-mail.

Chat: bieden de providers de mogelijkheid om te chatten?

8. Prijs VoIP-telefonie

Vooraleer je in zee gaat met een provider van cloud telefonie, vergelijk je het best de prijzen. VoIP-abonnementen variëren in prijs, afhankelijk van de provider en het type gewenste service. Sommige providers bieden eenvoudige, goedkope abonnementsopties zoals gratis basis bellen in bepaalde gebieden of eenvoudige betaalde abonnementen voor callcenters en kleine bedrijven. Er zijn ook veel VoIP-abonnementen die uitgebreide opties zoals videobellen, conferentiegesprekken, 24/7 ondersteuning en meer aanbieden. De prijzen kunnen variëren van €10 tot meer dan €150 per maand.

Door rekening te houden met deze factoren kunt u er zeker van zijn dat de cloud telefonie provider die u kiest, zal voldoen aan de behoeften van uw bedrijf nu en in de toekomst.

Offerte VoIP telefonie

TAGGED: Cloud telefonie, VoiP
netonlinebe 17/03/2023
Deel dit artikel
Facebook Twitter Copy Link Print
Vorig artikel De 6 grootste voordelen van een waterkoeler op kantoor

Laatste artikels

8 tips hoe je de juiste VoIP-provider kiest
Zakelijk 17/03/2023
De 6 grootste voordelen van een waterkoeler op kantoor
Zakelijk 14/03/2023
Deze dakproblemen geven aan dat het tijd is om jouw dak te reinigen
Wonen 14/03/2023
10 tips automatische garagepoort kopen
Wonen 13/03/2023
Het beste verhuisbedrijf kiezen doe je met deze 10 tips
Wonen 02/03/2023
Wat zijn de voordelen van een multimerken tankkaart?
Auto 27/02/2023
Traplift kopen? Dankzij deze 10 tips koop je de juiste traplift
Wonen 27/02/2023
Hoeveel kost een ramenwasser van kantoorramen?
Zakelijk 27/02/2023
//

Nieuws & tips

Blijf op de hoogte

NetOnline.beNetOnline.be
Follow US

© 2023 ZionMedia BV - Privacy Policy - Algemene voorwaarden - Contact.

Removed from reading list

Undo
Welcome Back!

Sign in to your account

Lost your password?